• Scénario 1.1 : Découverte de la digitalisation et relation client à distance
• Scénario 1.2 : Organiser une relation client omnicanale
• Scénario 1.3 : Data marketing
• Scénario 1.4 : Créer une relation client à distance
• Scénario 1.5 : Répondre au client
• Scénario 1.6 : Définir une stratégie de communication
• Scénario 1.7 : Créer et optimiser un site internet
• Scénario 1.8 : Optimiser le référencement et donner de la visibilité à un site
• Scénario 1.9 : Evaluer, animer et optimiser un site vitrine